Aflevering 23: De Kracht van Cloud Marketing: Een Gesprek met Mark Karsch

Aflevering 23: De Kracht van Cloud Marketing: Een Gesprek met Mark Karsch

In dit boeiende podcast interview met Mark Karsch van Cloud suppliers op het Cloudfest, krijgen we inzicht in Mark’s diepgaande expertise in marketing voor de cloud- en datacenter industrie. Mark is een ervaren ondernemer die zich specialiseert in het ondersteunen van buitenbeentjes en vernieuwers in deze branche, waarin hij zijn passie voor verkopen en marketing benadrukt.

Mark’s carrière begon als een verkooptalent bij PSINet, waar hij snel zijn verkoopdoelen overtrof. Hij deelt zijn inzichten over de kracht van begrip, vooral voor technisch onderlegde ondernemers, en benadrukt het belang van samenwerking binnen de industrie.

Mark Karsch in gesprek met Ruud Ramakers en Leo van Schie

Hij bespreekt ook de opkomst van pull-marketing, waarbij begrip van klantproblemen en de specifieke behoeften van de doelgroep centraal staan. Mark heeft ervaring met AI en chatbots, en hij ziet deze technologieën als waardevolle tools voor gepersonaliseerde marketing.

Tot slot benadrukt Mark het belang van voorbereiding voor evenementen zoals CloudFest en geeft hij waardevolle tips voor ondernemers, zoals het identificeren van beslissingsmakers en begrip van hun zakelijke uitdagingen.

Luister naar dit inspirerende interview illustreert hoe Mark Karsch zich inzet voor het bevorderen van ondernemerschap en het succes van bedrijven in de cloud- en datacenter industrie.

YouTube versie

Cloud Suppliers

Mark Karsch : Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Bert van Meel : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media.

Hugo Gelder en Chris Ros van de Sita Academy

Aflevering 21 : Hybride leren en nauwe bedrijfssamenwerking: versnel jouw ICT-carrière met de innovatieve softwareopleiding van CITA Academy

In deze podcastaflevering van SaaS4Channel wordt een gesprek gevoerd met Hugo Gelder en Chris Ros van de HU in samenwerking met de CITA Academy, waar ze verantwoordelijk zijn voor een IT-talent-opleiding. De opleiding richt zich op hybride leren, waarbij studenten zowel werken als leren. Het doel is om relevante kennis over te brengen door studenten projecten uit te laten voeren bij bedrijven. Dit resulteert in sneller leren en vooruitgang, waardoor studenten in slechts twee jaar kunnen afstuderen in plaats van de gebruikelijke vier jaar. De opleiding heeft momenteel 15 tot 20 studenten in de tweede lichting.

De betrokken bedrijven variëren van bedrijven die studenten aannemen en opleiden tot bedrijven die studenten in dienst nemen. Enkele voorbeelden zijn transip en team blue. Wat de opleiding anders maakt dan traditionele HBO-opleidingen is het semestergerichte systeem, waarbij studenten zich elk semester oriënteren, een plan maken en dit plan uitvoeren bij een bedrijf. Na een half jaar wordt het project geëvalueerd. Deze aanpak zorgt ervoor dat projecten altijd relevant en up-to-date zijn.

Hugo Gelder en Chris Ros, docenten aan de Sita Academie, geinterviewd door Ruud Ramakers en Leo van Schie, van SaaS4Channel

Om bij te blijven met nieuwe ontwikkelingen werken de docenten nauw samen met bedrijven en blijven ze betrokken bij de praktijk. Ze hebben stages bij bedrijven en werken met realtime data. Hoewel er meer vraag dan aanbod is naar IT-specialisten, is de opleiding schaalbaar door de nauwe samenwerking met bedrijven en de betrokkenheid van bedrijven bij de begeleiding en beoordeling van het werk van studenten. Het is mogelijk om dit model ook op andere HBO-instellingen toe te passen.

Wat betreft het stimuleren van innovatie en nieuwe bedrijven is het een uitdaging om studenten hun eigen bedrijf te laten starten, omdat ze dan hun leeromgeving verliezen. Studenten blijven vaak bij het bedrijf waar ze zijn opgeleid en rotaties binnen een bedrijf worden gestimuleerd. Een tip voor ondernemers in de cloud-industrie is het stimuleren van een cultuur van leven lang leren en het voortdurend opleiden van medewerkers. Ook het intern opleiden van personeel en het omscholen van mensen met ervaring kan gunstig zijn voor alle betrokkenen.

Al met al is de opleiding gericht op het bieden van relevante kennis en ervaring aan studenten door middel van hybride leren en nauwe samenwerking met bedrijven. Het doel is om studenten in staat te stellen sneller af te studeren en hen voor te bereiden op een succesvolle carrière in de ICT-sindustrie.

Luister naar deze interessante podcast over wat er valt te doen aan het te kort aan IT-specialisten.

YouTube versie

Cita Academy : https://nextitgeneration.nl/

Hugo Gelder :  Linkedin

Chris Ros : Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Bert van Meel : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media.

Aflevering 20: Geen Europese grenzen voor de DDoS-wasstraat van de SaaS-dienst van NBIP.

We ontvangen vragen uit heel de EU,” vertelt de Algemeen Directeur van de Nationale Beheersorganisatie Internet Providers (NBIP), Octavia de Weerdt. “Cybercriminaliteit kent geen grenzen, dus het is belangrijk dat we hierop inspelen. Onze kennis, die we samen met universiteiten opbouwen, en onze infrastructuur voor het mitigeren van DDoS-aanvallen kunnen door veel partijen worden gebruikt.”

Naast de DDoS-wasstraat en de Tapdienst van NBIP heeft Octavia ook een duidelijke mening over de inzet van Artificial Intelligence en vrouwen in de tech-sector. De grootste uitdaging voor NBIP is om voortdurend kennis te ontwikkelen en te investeren in R&D, om zo de rat race met cybercriminelen voor te blijven.

“Flexibiliteit is de tip van Octavia voor andere IT-ondernemers. Blijf alert, want er valt altijd iets te leren. Je hoeft niet constant te innoveren, maar je moet wel de markt blijven volgen om te zien waar deze naartoe gaat, soms in tegenstelling tot wat je denkt.”

Opnieuw een interessante podcast over een organisatie die eigenlijk alleen bekend is binnen de MSP-, Hosting- en Internetbranche. Wat gebeurt er allemaal achter de schermen?

Octavie de Weerdt met Leo van Schie en Ruud Ramakers, op Cloudfest 2023 in Podcast SaaS4Channel
Octavia de Weerdt, Leo van Schie, Ruud Ramakers

YouTube versie

NBIP : nbip.nl

Octavia de Weerdt :  Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Bert van Meel : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media.

Aflevering 19 : AI gebruiken voor verhoogde beveiliging en verbeteren van de productiviteit!

Aflevering 19 : AI gebruiken voor verhoogde beveiliging en verbeteren van de productiviteit!

Tjebbe de Winter, managing director en founding partner van Cyso, een 26 jaar oud internet bedrijf, gebruikt AI om ‘s nachts niet wakker te hoeven liggen. Dat meldt hij in de SaaS4Channel podcast tijdens Cloud Fest 2023. Hij geeft aan waarom zijn bedrijf al 26 jaar succesvol is. Focus. Cyso is gefocust op het in de lucht houden van webapplicaties waarbij transacties of data heel belangrijk is. Deze Focus resulteert al jarenlange groei, met een stabiele medewerkersgroep van rond de 50. 

Tjebbe de Winter tijdens Podcastopname SaaS4Channel op het Europapark met Leo van Schie en Ruud Ramakers

Door de verhuizing van hun bedrijf van Amsterdam naar Alkmaar hoefden ze niet zo te concurreren met alle IT bedrijven in Amsterdam en boorden ze een markt met 400.000 mensen (Kop van Noord Holland)  aan om personeel te werven.

AI, Machine learning wordt ingezet om zo weinig mogelijk gestoord te worden en hierdoor de productiviteit te verbeteren. Niemand wil toch ‘s nacht uit zijn bed gebeld worden om een storing op te lossen. Dus hoe kun je dingen slimmer doen, beter monitoren, alleen reageren op security-incidenten die echt van belang zijn. Machine Learning wordt ingezet om systemen nog veiliger te maken, het security niveau te upgraden en het aantal incidenten te reduceren. Zo kun je groeien in omzet, groeien in klanten, zonder dat je dit met meer personeel nodig hebt. 

Tjebbe vindt dat je in het onderwijs zeker moet investeren in het gebruik van AI, maar dat je ook medewerkers nodig hebt die onder de motorkap kunnen kijken en die problemen kunnen oplossen.  

Groei kun je ook bewerkstelligen door overnames. Cyso is in de markt voor voornamelijk overnames van kleine bedrijven gericht op de core business. Zo kun je nog altijd de bruto marge verbeteren met domeinnamen, al heb je hier een minimale omvang voor nodig. 

Advies aan andere ondernemers: Gewoon beginnen, niet te veel nadenken, wees bereid om je plan aan te passen als het niet werkt. Dit is trouwens algemeen voor alle IT bedrijven, de wereld verandert snel. Je hebt wel een roadmap nodig, o.a. om je personeel mee te nemen, maar stel hem elk kwartaal een beetje bij. 

Luister naar deze interessante podcast van een ondernemer die vanuit de schoolbanken al 26 jaar in de frontlinie van de internetontwikkelingen staat. 

YouTube versie

Cyso : https://cyso.com/

Tjebbe de Winter :  Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Bert van Meel : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media.

Aflevering 16: Meer dan  88.000 IT-bedrijven in  Nederland!

Partner Navigator Borrelcast

Meer dan  88.000 IT-bedrijven in  Nederland!

Marktonderzoeker Ruud Alaerds en IT-ecosysteem expert Leo van Schie vertellen waarom ze het bedrijf Partner Performance hebben opgericht.

Er is een grote behoefte om de IT-markt in kaart te brengen en deze doorzoekbaar te maken om zo het IT-ecosysteem binnen Nederland optimaal te laten functioneren. Binnen de IT en zeker binnen de Cloud kun je het niet alleen af en moet je samenwerken. Ieder bedrijf heeft een klein deel van de puzzel in zijn eigen CRM-systeem, maar niemand heeft het totale overzicht. Bij KvK en andere instanties kun je een lijst van bedrijven krijgen maar daarmee weet je nog weinig. Een uitgebreid profiel door deskundige beoordeeld biedt veel meer inzicht.  

Historie en ervaring hebben de beide heren aangezet het bedrijf Partner Navigator op te zetten. De naam zegt het al, het is een samenspel van navigatie door de markt en inspelen op het IT-partner ecosysteem, tevens het samengaan van twee individualisten met een eigen achtergrond en ervaring op deze gebieden.

Het was niet gemakkelijk een dergelijk bedrijf met een dergelijke dienstverlening op te zetten. Software Ontwikkeling, Software Ontwikkeling en nogmaals het bouwen van de applicatie, waren en zijn hun belangrijkste strubbelingen. Maar blijven doorgaan, niet opgeven, is hun devies. 

De profielen zijn nu opgebouwd door toevoegen van lijsten en ambachtelijke handwerk. Uiteindelijk is het streven om bedrijven de mogelijkheid te geven hun eigen profiel bij te houden en om de ambachtelijke kennis om te zetten in een AI-algoritme, zodat het voor klanten eenvoudig wordt om de juiste partnerships te vinden.

Ondanks het feit dat de Cloud een internationale markt is, blijft de focus van Partner Navigator op de Nederlandse markt. Het is momenteel ondoenlijk om al die dedicated kennis die is opgeslagen in de database, ook internationaal te genereren. 

Het mooie van de database, vertelt marktonderzoeker Ruud Alaerts enthousiast, is dat je ook trends kunt bijhouden. Daar waar 10 jaar geleden de Cloud nog nieuw was, is dat nu gemeengoed. De afgelopen 4 jaar richten alle nieuwe bedrijven zich op AI en data. En door de verdere digitalisering treedt branchevervaging op. We willen ABN Amro niet als IT bedrijf noemen, maar door de investering in fintech (zoals Tikkie) zijn ze voor een deel ook een IT bedrijf. Dus ook bedrijven die je niet verwacht, komen voor in de database.

Kortom als je meer wilt weten over IT-markt en de strubbelingen die 2 ondernemers hebben om deze markt inzichtelijk te maken en hier een bedrijf voor op te zetten, moet je zeker luisteren naar deze interessante podcast.

YouTube versie

Partner Navigator : https://www.partnernavigator.com/

Ruud Alaerds:  Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Bert van Meel : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless MediaCinetone en Guardian360.

12: Hebben Engineers die VM’s managen nog wel toekomst? Hoe ontwikkel je klantbeleving?

Luister naar het Interview met Jeroen van de Nouweland, Chief Revenue Office van Ekco en verantwoordelijk voor Nederland.

Jeroen, een gepassioneerde salesgedreven ondernemer, geeft aan dat klantbeleving het belangrijkste is waar Ekco op focust om zo de grootste managed cloud service provider van Europa te worden.. IT was lange tijd een doel op zich, maar inzetten van IT om de winstgevendheid van klanten te verbeteren is nu het doen van Ek.co. En uiteindelijk moet de de gebruiker van hun IT-dienstverlening tevreden zijn, want dan is de gehele keten (leverancier, partner, klant) tevreden. 

Klantbeleving is, ook dichter bij klanten staan. Bij ISV’s poogt men de lijnen met de developers heel kort te houden. Het leveren van de infrastructuur, die het voor hen makkelijk maakt om hun werk te doen. Engineers die alleen VM’s leveren hebben geen toekomst meer, ze moeten zich ontwikkelen tot DevOps deskundigen.

In het kader van klantbeleving is backup uiteindelijk de verantwoordelijkheid van degene die het dichts bij de klant staat. Want die partij weet hoe belangrijk een backup voor de business van de klant is. Is het een partner, dan is het de verantwoordelijkheid van de partner.

Het dilemma van zelf opleiden van medewerkers of wegkopen, is niet een op een te beantwoorden. Zelf Opleiden duurt lang, moet zeker in geïnvesteerd worden, maar om snel te acteren moet je ook mensen weg durven te kopen. Via de stichting IT=Alkmaar probeert Jeroen IT’ers binnen de regio in Alkmaar te houden, om zo de concurrentie met Amsterdam aan te gaan. 

Belangrijke tip is: focus op klantbeleving. IT’ers zijn hier niet in opgeleid en je moet, zeker ook bij overnames, zorgen dat de klant belevingscultuur, onderdeel wordt van je bedrijf. Dit is zeker niet makkelijk. KPI’s zijn hiervoor belangrijk, maar zijn nog in ontwikkeling. 

Daarnaast komen nog veel meer interessante thema’s voor in dit gesprek, o.a. waar gaat de applicatiemarkt naar toe, hoe belangrijk is backup bij Office 365 etc…En wat zou hij zijn opvolger als belangrijkste tip meegegeven.

YouTube versie

Ek.co : https://www.ek.co/nl/

Jeroen van den Nouwland:  Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media, Cinetone en Ek.co.

Met dank aan Martin Prins met zijn vraag uit de zaal.

9:  Waarom imago als nummer een op de agenda van de Dutch Cloud Community moet staan? Marga Reuver CloudFest.

Het imago van de branche is slecht, er is beperkte kennis over wat de branche betekent voor de werkgelegenheid en het BNP van Nederland. Mensen weten over het algemeen niet hoe de “Cloud” wereld in elkaar zit en reageren op berichten die ze gewoon uit de krant krijgen. Tevens is Nederland nog steeds de doorvoerhaven van kinderporno en daar zouden we als branche ook iets aan moeten doen.
Verder zou de Europese regelgeving op de agenda moeten staan. De EU neemt zowel initiatieven op het gebied van regelgeving als op het gebied van de Europese cloud. Deze initiatieven hebben impact op de bedrijfsprocessen en de innovatie van de IaaS-leveranciers.

Marga ziet dat de innovatie binnen de branche sterk gericht is op automatisering, automatisering, automatisering van de interne processen. Het motto voor haar bedrijven is gericht op net iets meer en nieuws brengen daar de businesspartners aan toe zijn. De innovatie binnen haar bedrijf vindt voor een deel plaats via partners en via hun incubatie programme. Een interessant programma, voor starters en innoveerders binnen de keten.

Volgend jaar op CloudFest zou de DCC werkelijk de agenda moeten bepalen en afstemmen met hun leden.

YouTube versie

EGP : https://www.egp.cloud/

eV-ICT : https://ev-ict.com/

Marge Reuver :  Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media.

4: SaaSbazen, de community voor? … SaaS-bazen.

Interview met Johan de Wit oprichter van de community en podcast (meer dan 100 afleveringen) van SaaSbazen, over de start, de keuzes die hij gemaakt heeft. Het ondernemen, en de SaaS-ondernemers. Over focus richting, digital ecosystem in plaats van het Cloud Ecosysteem. Over SaaS business cases ontwikkelen met SaaSbazen aan de mediterraanse kust. Over zijn ondernemers leidraad : Start walking and the road will appear. Kortom een heel interessant interview met een ambitieuze serial ondernemer / marketeer.

Luister waarom:
Wendbaarheid een van de belangrijkste eigenschappen van een succesvolle SaaS baas moet zijn.

Dat ondanks dat SaaS al meer dan 10 jaar bestaat, het nog steeds een nieuw en complex businessmodel is.

Waarom SaaS de markt is waar hij zich in wil blijven begeven.

ERP systemen hun langste tijd hebben gehad en SaaS-applicaties op niches met focus, het succes van de toekomst zijn.

Integratie belangrijkste uitdaging van de toekomst is.

Kortom luister of kijk.

YouTube versie

SaaSbazen : https://saasbazen.nl/

Johan de Wit:  Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media en CineTone.

2: Zoho, baas over je eigen software.

Interview met Jean-Paul Damen Head of Key Account Management at Zoho Corporation. We krijgen inzicht in wie of wat Zoho is, wat van partners wordt gevraagd, waar de applicatie markt zich naartoe ontwikkeld en waar de grootste uitdagingen liggen.

Zoho is een India’s bedrijf met meer dan 10.000 medewerkers verdeeld of drie divisies, IOT, een platform met bedrijfsapps, concurrerend tegen Microsoft en Google. Een platform voor het ontwikkelen van Software, concurrerend met Mendix. Aanwezig in 200 landen en nu een focus op Europa. Luister en verneem naar welke partners ze op zoek zijn.

Grootste uitdaging : Hoe krijg je de juiste mensen. In 3,5 jaar geleden hadden we geen medewerkers in Nederland. Nu 25 die ook virtueel geïntroduceerd worden binnen de organisatie.

Waar gaat de wereld van SaaS applicaties naar toe? Intelligentie veel meer AI geintegreerd.

Take away : wees aardig voor elkaar vind elkaar lief.

YouTube versie

Meer informatie:

Zoho : https://www.zoho.com/nl/

Jean-Paul Damen: Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media en CineTone.

1: SaaS in de Mode!

Marco Mantel CFO van Softwear de software specialist van de mode branche geeft zijn visie op de ontwikkelingen in de markt, de oplossingen voor artikelnummers, het verwerken van bigdata, de problemen waar ze tegenaanlopen en hoe ze deze overwinnen en hebben overwonnen.

Tevens staat hij stil bij hun laatste project : Latest Collection een database met 500 merken en 4 mln barcodes van producten waarmee ze leidend zijn in de modebranche.

Marco geeft als belangrijke tip, maak doelstellingen, maar ook haalbare doelstellingen, die je viert met elkaar. Luister en krijg duidelijk waarvoor Softwaer de Bingobel heeft gebruikt.

Het gesprek gaat verder in op doelstellingen, hoe om te gaan met de corona situatie, hoe houd je de privé zakelijke balans, en waar gaat de markt volgens Marco naar toe.

YouTube versie

Meer informatie:

Softwear : https://www.softwearconnect.com/

Marco Mantel : Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media en CineTone.