Aflevering 16: Meer dan  88.000 IT-bedrijven in  Nederland!

Partner Navigator Borrelcast

Meer dan  88.000 IT-bedrijven in  Nederland!

Marktonderzoeker Ruud Alaerds en IT-ecosysteem expert Leo van Schie vertellen waarom ze het bedrijf Partner Performance hebben opgericht.

Er is een grote behoefte om de IT-markt in kaart te brengen en deze doorzoekbaar te maken om zo het IT-ecosysteem binnen Nederland optimaal te laten functioneren. Binnen de IT en zeker binnen de Cloud kun je het niet alleen af en moet je samenwerken. Ieder bedrijf heeft een klein deel van de puzzel in zijn eigen CRM-systeem, maar niemand heeft het totale overzicht. Bij KvK en andere instanties kun je een lijst van bedrijven krijgen maar daarmee weet je nog weinig. Een uitgebreid profiel door deskundige beoordeeld biedt veel meer inzicht.  

Historie en ervaring hebben de beide heren aangezet het bedrijf Partner Navigator op te zetten. De naam zegt het al, het is een samenspel van navigatie door de markt en inspelen op het IT-partner ecosysteem, tevens het samengaan van twee individualisten met een eigen achtergrond en ervaring op deze gebieden.

Het was niet gemakkelijk een dergelijk bedrijf met een dergelijke dienstverlening op te zetten. Software Ontwikkeling, Software Ontwikkeling en nogmaals het bouwen van de applicatie, waren en zijn hun belangrijkste strubbelingen. Maar blijven doorgaan, niet opgeven, is hun devies. 

De profielen zijn nu opgebouwd door toevoegen van lijsten en ambachtelijke handwerk. Uiteindelijk is het streven om bedrijven de mogelijkheid te geven hun eigen profiel bij te houden en om de ambachtelijke kennis om te zetten in een AI-algoritme, zodat het voor klanten eenvoudig wordt om de juiste partnerships te vinden.

Ondanks het feit dat de Cloud een internationale markt is, blijft de focus van Partner Navigator op de Nederlandse markt. Het is momenteel ondoenlijk om al die dedicated kennis die is opgeslagen in de database, ook internationaal te genereren. 

Het mooie van de database, vertelt marktonderzoeker Ruud Alaerts enthousiast, is dat je ook trends kunt bijhouden. Daar waar 10 jaar geleden de Cloud nog nieuw was, is dat nu gemeengoed. De afgelopen 4 jaar richten alle nieuwe bedrijven zich op AI en data. En door de verdere digitalisering treedt branchevervaging op. We willen ABN Amro niet als IT bedrijf noemen, maar door de investering in fintech (zoals Tikkie) zijn ze voor een deel ook een IT bedrijf. Dus ook bedrijven die je niet verwacht, komen voor in de database.

Kortom als je meer wilt weten over IT-markt en de strubbelingen die 2 ondernemers hebben om deze markt inzichtelijk te maken en hier een bedrijf voor op te zetten, moet je zeker luisteren naar deze interessante podcast.

YouTube versie

Partner Navigator : https://www.partnernavigator.com/

Ruud Alaerds:  Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Bert van Meel : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless MediaCinetone en Guardian360.

12: Hebben Engineers die VM’s managen nog wel toekomst? Hoe ontwikkel je klantbeleving?

Luister naar het Interview met Jeroen van de Nouweland, Chief Revenue Office van Ekco en verantwoordelijk voor Nederland.

Jeroen, een gepassioneerde salesgedreven ondernemer, geeft aan dat klantbeleving het belangrijkste is waar Ekco op focust om zo de grootste managed cloud service provider van Europa te worden.. IT was lange tijd een doel op zich, maar inzetten van IT om de winstgevendheid van klanten te verbeteren is nu het doen van Ek.co. En uiteindelijk moet de de gebruiker van hun IT-dienstverlening tevreden zijn, want dan is de gehele keten (leverancier, partner, klant) tevreden. 

Klantbeleving is, ook dichter bij klanten staan. Bij ISV’s poogt men de lijnen met de developers heel kort te houden. Het leveren van de infrastructuur, die het voor hen makkelijk maakt om hun werk te doen. Engineers die alleen VM’s leveren hebben geen toekomst meer, ze moeten zich ontwikkelen tot DevOps deskundigen.

In het kader van klantbeleving is backup uiteindelijk de verantwoordelijkheid van degene die het dichts bij de klant staat. Want die partij weet hoe belangrijk een backup voor de business van de klant is. Is het een partner, dan is het de verantwoordelijkheid van de partner.

Het dilemma van zelf opleiden van medewerkers of wegkopen, is niet een op een te beantwoorden. Zelf Opleiden duurt lang, moet zeker in geïnvesteerd worden, maar om snel te acteren moet je ook mensen weg durven te kopen. Via de stichting IT=Alkmaar probeert Jeroen IT’ers binnen de regio in Alkmaar te houden, om zo de concurrentie met Amsterdam aan te gaan. 

Belangrijke tip is: focus op klantbeleving. IT’ers zijn hier niet in opgeleid en je moet, zeker ook bij overnames, zorgen dat de klant belevingscultuur, onderdeel wordt van je bedrijf. Dit is zeker niet makkelijk. KPI’s zijn hiervoor belangrijk, maar zijn nog in ontwikkeling. 

Daarnaast komen nog veel meer interessante thema’s voor in dit gesprek, o.a. waar gaat de applicatiemarkt naar toe, hoe belangrijk is backup bij Office 365 etc…En wat zou hij zijn opvolger als belangrijkste tip meegegeven.

YouTube versie

Ek.co : https://www.ek.co/nl/

Jeroen van den Nouwland:  Linkedin

Leo van Schie : Linkedin

Ruud Ramakers : Linkedin

Deze podcast is mede mogelijk gemaakt door Reckless Media, Cinetone en Ek.co.

Met dank aan Martin Prins met zijn vraag uit de zaal.

uniserver.nl

Uniserver is Hoofdsponsor van SaaS4Channel 2021

9 Maart 2021: Wij zijn blij aan te kondigen dat Uniserver zich ook in 2021 als hoofdsponsor heeft verbonden aan SaaS4Channel

Uniserver is clouddistributeur met drie datacenterlocaties bij Equinix (Amsterdam), NorthC (Amsterdam) en één bij Engie (Maastricht). Als actief deelnemer van de DHPA, HPE Gold Partner, VMware Partner en Veeam Platinum Cloud Partner is Uniserver een betrouwbare partner voor lokale IT-dienstverleners die kwaliteit hoog in het vaandel hebben. Uniserver streeft ernaar het leven van haar partners makkelijker te maken door complexiteit in IT-infrastructuur te versimpelen. We nemen verantwoordelijkheid voor alle operationele werkzaamheden op de datacentervloer en in de VMware laag. Het Self Service Portal (MijnUniserver. nl) is de one-stop-shop voor partners en is gekoppeld met VCenter voor het technische beheer van de ICT-omgeving en ServiceNow voor support. Onze aanpak stelt partners in staat operationele kosten gelijk te laten lopen met commerciële opbrengsten en over de hele linie een lagere TCO te creëren.

http://www.uniserver.nl